Az OECD kiadvány az internetes közvetítők gazdaságélénkítő szerepével foglalkozik. Ezek a közvetítők biztosítják az internet-alapú folyamatok alapvető infrastrukturális hátterét és azokat a felületeket, amelyek lehetővé teszik az érdekelt felek közötti kommunikációt és üzleti tranzakciók lefolytatását. A gazdasági értékteremtés folyamatában olyan tevékenységeket végeznek, mint a vevői-, beszállítói- és termékinformációk összegyűjtése, a piaci folyamatok egyszerűsítése, az információs aszimmetria csökkentése, valamint a piaci bizalom kiépítése.
A kiadvány fő üzenete, hogy a gazdasági, társadalmi és politikai fejlődés nem lehetséges az internetes közvetítők eszközrendszere nélkül. Ezek az eszközök - mint például az internetes- és webtárhely szolgáltatók, a keresőprogramok, az e-kereskedelmi tranzakciók közvetítő eszközei, az internetes fizetési rendszerek és a web felületek - új együttműködési modelleket hoznak létre, gyorsabb és olcsóbb kommunikációs technológiák alkalmazását teszik lehetővé. Az első fő fejezet az egyes internetes közvetítői kategóriák bemutatásával foglalkozik. A következő rész tárgyalja a legfontosabb internetes közvetítői ágazatok versenypiaci feltételeit. A fejezet érinti a gazdasági válság hatásait és bemutatja a különböző internetes közvetítői piacokon megfigyelhető irányvonalakat, kiemelten fókuszálva az online fizetési rendszerekre. A tanulmány központi része a gazdasági növekedés és termelékenység aspektusaira fókuszál, amelynek keretében olyan szempontokat vizsgálnak, mint a hálózati infrastruktúra kezelése, valamint az új alkalmazásokhoz való hozzáférés biztosítása.
A fejlődő internetes iparág egyik legkomolyabb problémája jogi szempontból a közvetítők felelősségének meghatározása a harmadik fél által közétetett tartalmak kapcsán. A közvetítők általánosságban nem felelnek a tárolt vagy átvitt információkért, azonban bejelentési kötelezettségük van a hatóságok felé, amennyiben törvénytelen tevékenységet észlelnek a harmadik fél vonatkozásában. Ezek az illegális tevékenységek lehetnek gyalázkodó tartalmú szövegek, képek, dalszövegek, a felhasználók által létrehozott, szerzői jogokat sértő videók, valamint érinthetik a gyermekpornográfia, a faji gyűlölet területeit. A törvénytelen üzleti eljárások kapcsán fontos megemlíteni, hogy minden interneten lebonyolított tranzakció elektronikus nyomokat hagy maga után, így lehetséges a jogszerűtlen gyakorlatot folytató felek azonosítása. A kiadvány esettanulmányokat is tartalmaz olyan területeken, mint az információ szabad áramlása, a számítógépes biztonság, az illegális tartalmak elleni küzdelem, az illegális online szerencsejátékok kiszűrése; a gyermekek, a fogyasztók, valamint a szerzői jogok védelme. A záró rész a 2010. június 16-án Párizsban, "Az internetes közvetítők szerepe a közpolitikai célkitűzések előmozdítása érdekében" címen megtartott konferencia főbb megállapításait foglalja össze.
Az OECD elemzése megállapítja, hogy az internet-alapú folyamatok jelentik a gazdasági és társadalmi fejlődés motorját, globális és nemzeti szinten egyaránt. Az internetes közvetítők ösztönzik a foglalkoztatás növekedését és új vállalkozások létrehozását, valamint megteremtik az egyének és vállalkozások közötti kreatív együttgondolkodás és együttműködés lehetőségét, ezáltal új területet nyitva az innovációs fejlesztéseknek.
A kiadvány elérhetősége:
http://www.oecd.org/internet/ieconomy/theroleofinternetintermediariesinadvancingpublicpolicyobjectives.htm
